Política de Privacidade

Esta política explica como o Quantum Life Solution, iniciativa da Quantum Digital, trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

1. Quem trata os dados

A Quantum Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 51.310.390/0001-37, com endereço na Rua de Espanha, 143 — Salto, São Paulo, atua como responsável pelas decisões essenciais sobre o tratamento realizado pela plataforma. Solicitações sobre privacidade e direitos dos titulares podem ser encaminhadas para evolucao.q.digital@gmail.com.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados cadastrais e de contato, credenciais de acesso, perfil profissional, documentos de qualificação, agenda, solicitações, registros operacionais, comunicações, dados técnicos de segurança e informações fornecidas voluntariamente durante o uso.

Relatos sobre saúde, aspectos emocionais, vida pessoal, espiritualidade ou convicção religiosa podem constituir dados pessoais sensíveis. O usuário e o modulador devem registrar somente informações adequadas e necessárias à finalidade do acompanhamento.

3. Finalidades e fundamentos

Os dados são utilizados para criar e proteger contas, verificar profissionais, publicar perfis autorizados, localizar moduladores, organizar clientes e agendas, processar solicitações, viabilizar atendimentos e integrações escolhidas, enviar comunicações, prevenir fraude, manter auditoria e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

O tratamento será fundamentado, conforme o caso, na execução dos serviços solicitados, no cumprimento de obrigações legais, na proteção do crédito e da segurança, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse submetido à avaliação aplicável ou no consentimento específico, especialmente quando exigido para dados sensíveis.

4. Compartilhamento e operadores

Utilizamos Google Analytics para medir visitas e interações, com início automático e sem painel de aceite. Recusas anteriormente salvas são respeitadas. A configuração não habilita publicidade personalizada; os eventos enviados não incluem conteúdo dos formulários e buscas nem identificadores pessoais das rotas. Solicitações relativas a essa medição podem ser encaminhadas ao contato de privacidade informado nesta página.

Utilizamos fornecedores necessários à operação, incluindo Supabase para banco e autenticação, AWS para comunicação por e-mail, Google quando o usuário conecta agenda ou atendimento online, e provedores de hospedagem quando a plataforma for publicada. Esses fornecedores devem tratar dados dentro das finalidades contratadas e podem operar infraestrutura fora do Brasil, com as salvaguardas aplicáveis.

Não comercializamos dados pessoais. Cada modulador acessa apenas os dados necessários aos seus próprios clientes e atendimentos, observadas as permissões da plataforma.

5. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos enquanto a conta ou relação estiver ativa e, posteriormente, pelo período necessário para segurança, auditoria, exercício de direitos e obrigações aplicáveis. Prazos específicos por categoria deverão constar da política interna de retenção antes da abertura pública. Dados poderão ser anonimizados ou eliminados quando a conservação não for mais necessária, ressalvadas as hipóteses legais.

6. Segurança e incidentes

Adotamos controle de acesso, documentos privados, registros de auditoria, links temporários, proteção de credenciais, cópias de segurança e revisão de integrações. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Incidentes serão registrados, avaliados e, quando puderem causar risco ou dano relevante, comunicados conforme a regulamentação da ANPD.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas, oposição, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos cabíveis e revogação de consentimento. A solicitação poderá exigir confirmação segura de identidade.

8. Crianças, atualizações e contato

O piloto não é destinado ao cadastro autônomo de menores de 18 anos. Eventual atendimento de menores exigirá fluxo específico, responsável legal e revisão jurídica prévia. Esta política poderá ser atualizada; alterações relevantes serão informadas pelos canais disponíveis.

Contato de privacidade e suporte: evolucao.q.digital@gmail.com.